Tangerang – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek Kresek, Polresta Tangerang, Polda Banten terus berbenah. Salah satu bentuk pelayanan prima ditunjukkan oleh Aipda Sholeh yang memberikan layanan dengan senyum ramah dan sikap humanis kepada masyarakat, Senin (28/05/2025).
Pelayanan yang dilakukan Aipda Sholeh di ruang SPKT tersebut mencakup berbagai keperluan administrasi hingga penerimaan laporan atau pengaduan dari warga. Langkah ini sejalan dengan program transformasi pelayanan publik yang digagas oleh Kepolisian Republik Indonesia melalui Program Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan).
“Pelayanan publik yang cepat, profesional, dan humanis menjadi komitmen kami di SPKT Polsek Kresek,” ujar Aipda Sholeh di sela-sela aktivitasnya. Ia menambahkan bahwa sikap ramah dan keterbukaan dalam melayani menjadi kunci utama untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Respons positif pun datang dari masyarakat. Banyak warga mengaku merasa nyaman dan dihargai saat berinteraksi dengan petugas di Polsek Kresek, khususnya dalam pengurusan keperluan administratif.
Sementara itu, Kapolsek Kresek Polresta Tangerang, AKP A. Suryadi, saat dikonfirmasi secara terpisah menyampaikan bahwa pelayanan publik merupakan wajah utama institusi Polri di mata masyarakat.
“Kami ingin memastikan masyarakat merasa aman, nyaman, dan dilayani dengan baik sejak pertama kali masuk ke kantor polisi. Pelayanan yang humanis dan profesional adalah bentuk nyata dari komitmen Polri dalam memberikan yang terbaik bagi masyarakat,” tegasnya.
Melalui pelayanan prima seperti ini, Polsek Kresek berupaya memperkuat hubungan yang harmonis antara polisi dan masyarakat sebagai mitra dalam menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah hukum Polresta Tangerang. (Ardi)
