TUBAN, Jawa Timur — Satuan Lalu Lintas Polres Tuban menghadirkan pendekatan baru dalam pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa. Melalui program ini, polisi tidak lagi menunggu masyarakat datang ke kantor, tetapi turun langsung ke desa dan pasar tradisional tanpa melakukan razia maupun penindakan.
Program ini menjadi langkah preventif untuk mendekatkan layanan kepolisian sekaligus meningkatkan pemahaman masyarakat tentang aturan lalu lintas.
Di lapangan, personel memberikan pendampingan langsung terkait berbagai layanan administrasi kendaraan. Mulai dari pengurusan SIM, pembayaran pajak kendaraan, hingga penerbitan BPKB dijelaskan secara terbuka kepada warga.
Pendekatan dialogis menjadi ciri utama kegiatan tersebut. Warga diberi kesempatan bertanya, menyampaikan keluhan, hingga meminta penjelasan mengenai prosedur layanan yang selama ini dianggap rumit.
Salah satu anggota Satuan Lalu Lintas Polres Tuban menyebut, program ini dirancang untuk menghilangkan jarak antara masyarakat dan aparat. Pendekatan persuasif dinilai lebih efektif dalam membangun kesadaran tertib berlalu lintas.
Kasat Lantas Polres Tuban, Muhammad Hariyazie Syakhranie, menegaskan bahwa Polantas Menyapa merupakan bagian dari strategi pelayanan humanis yang dikembangkan oleh Kepolisian Negara Republik Indonesia.
“Polisi tidak hanya menegakkan aturan, tetapi juga hadir sebagai mitra masyarakat dalam memberikan kepastian layanan,” ujarnya.
Sejumlah warga menyambut positif kegiatan tersebut. Kehadiran polisi langsung di ruang publik dinilai mempermudah akses informasi sekaligus mempererat komunikasi antara masyarakat dan kepolisian.
Ke depan, Polres Tuban berharap program Polantas Menyapa mampu meningkatkan kesadaran tertib berlalu lintas serta memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
